Algemene voorwaarden
Versie 1.0 — 9 augustus 2026
1. Definities
In deze voorwaarden betekent ‘opdrachtnemer’ NAJA Solutions en ‘opdrachtgever’ de partij die een opdracht verstrekt. Met ‘opdracht’ wordt bedoeld het ontwerpen, bouwen of onderhouden van een website, webshop of aanverwant digitaal product.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van NAJA Solutions, tenzij partijen schriftelijk iets anders afspreken. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en prijzen
Offertes zijn dertig dagen geldig. Genoemde bedragen zijn in euro’s en exclusief btw. Een pakketprijs is een vaste prijs voor de omschreven inhoud; werk dat daarbuiten valt wordt vooraf afgestemd en apart geoffreerd.
4. Betaling
Tenzij anders overeengekomen factureren we vijftig procent bij aanvang en vijftig procent bij oplevering. Facturen worden binnen veertien dagen voldaan. Bij overschrijding is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag de wettelijke handelsrente in rekening worden gebracht.
5. Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever levert teksten, beeldmateriaal en toegang tot domein en hosting tijdig aan. Vertraging in de aanlevering verschuift de planning en opleverdatum navenant.
6. Oplevering en revisies
Het aantal revisierondes staat in de offerte en op de prijzenpagina. Een revisieronde bestaat uit één gebundelde set opmerkingen. Aanvullende rondes of wijzigingen in de eerder goedgekeurde richting worden op nacalculatie gefactureerd.
De opdrachtgever beoordeelt de oplevering binnen tien werkdagen. Zonder reactie binnen die termijn geldt het werk als geaccepteerd.
7. Hosting en onderhoud
Hosting en onderhoud zijn optioneel en worden per maand gefactureerd. Het abonnement is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Zonder onderhoudsabonnement is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor updates, back-ups en beveiliging.
8. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling gaan de gebruiksrechten op het opgeleverde ontwerp en de broncode over op de opdrachtgever. NAJA Solutions behoudt het recht om het werk te tonen in het eigen portfolio, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Rechten op ingekochte onderdelen, zoals lettertypen en stockmateriaal, blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende.
9. Aansprakelijkheid
NAJA Solutions spant zich in om het werk zorgvuldig uit te voeren. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en verlies van gegevens, is uitgesloten.
10. Overmacht
Bij overmacht — waaronder storingen bij hosting- of betaalpartners — worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NAJA Solutions is gevestigd.